Onze AI integratie 

Voordelen van AI-integratie zijn 

  • Ontzorgen van telefonische piekdrukte
  • Bellers hangen niet onnodig in een keuzemenu of wachtrij
  • WhatsApp als extra en professioneel communicatiekanaal beschikbaar
  • Automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen
  • Bellers plannen direct zelf afspraken/ reserveringen in jouw agenda
  • Sta bellers in meerdere talen te woord
  • Zet AI in als kennisbank van grote hoeveelheden informatie
  • Vergroot jouw bereikbaarheid buiten kantooruren
  • Voicemails zijn beschikbaar als tekst bericht
AI-integratie

AI die jouw bereikbaarheid automatisch regelt

Een uitstekende bereikbaarheid is tegenwoordig niet meer mogelijk zonder AI-integratie. Diverse bedrijfsprocessen kunnen worden geautomatiseerd, waardoor medewerkers hun tijd efficiënter benutten. AI-integratie vormt de ideale aanvulling op onze diensten om zowel bedrijfs- als individuele processen te optimaliseren. 

Cloud4Companies maakt het je gemakkelijk door diverse kant-en-klare AI-pakketten ter beschikking te stellen. Hierdoor hoef je slechts enkele gegevens aan te vullen en kun je in een handomdraai AI integreren op bestaande processen in combinatie met onze andere diensten. Daarnaast kunnen we maatwerk leveren door een volledige AI-oplossing te maken. Denk daarbij aan oplossingen voor het uitvragen van gegevens voor de herhaalrecepten bij een huisarts of aptoheek. 

Meer tijd voor jouw klanten en meer focus op jouw werk door onze AI-oplossingen 

AI-toepassingen worden steeds crucialer om jouw klanten soepel te bedienen. Maar hoe verbetert AI jouw bereikbaarheid, communicatie en klanttevredenheid? Onze Smart Apps helpen jou om de uitdagingen waar je op dagelijkse basis bewust en onbewust tegen aanloopt op een slimme manier op te lossen. Om jouw communicatieoplossing nog slimmer te maken hebben we diverse kant-en-klare AI-pakketten klaarstaan. Deze laten jou en jouw collega’s nog klantgerichter en efficiënter werken. 

Met AI smart apps

  • De beste vast-mobiel integratie
  • Eén abonnement voor zakelijk en privé
  • 100+ functionaliteiten voor elke situatie
  • Uitgebreide CRM- en Teams-integraties
  • Kant-en-klare AI-oplossingen
  • Eén vaste prijs per maand

Basic

Gesprek omzetten naar SMS

Geef bellers de optie om via SMS het gesprek te verplaatsen naar chat of website, zodat ze niet hoeven te wachten.

Terugbelnotitie basis

Beller laat notities achter die collega’s later kunnen behandelen.

Automatisch gesprekken toewijzen

Leidt bellers automatisch naar beschikbare collega’s op basis van aanwezigheidsschema.

Slimme bedrijfsvoicemail

Beller laat berichten achter voor specifieke afdelingen, die per mail worden verzonden.

Vraag & Antwoord enquête

Neem vragen of verzoeken van bellers op en ontvang deze als email.

Spraakgestuurd keuzemenu

Verbind bellers direct door naar de juiste afdeling via een spraakgestuurd keuzemenu.

Advanced

Website Chat

Biedt websitebezoekers de mogelijkheid om vragen te stellen via chat, WhatsApp of e-mail.

Gesprek omzetten naar WhatsApp

Biedt bellers de optie vragen via WhatsApp of andere kanalen af te handelen, zodat ze niet hoeven te wachten.

Terugbelnotitie

Automatiseer notities van bellers voor diverse situaties, zodat collega’s deze later kunnen behandelen.

Slimme spraakgestuurde enquête

Leg uitgebreide vraag-antwoordprocessen van bellers vast en ontvang deze per e-mail of koppel ze met andere applicaties.

Bestelassistent

Laat bellers direct orders of bestellingen plaatsen, die op het optimale moment worden verwerkt.

QR code support starter

Gebruikers kunnen via QR code supportvragen stellen waarbij essentiële informatie direct wordt meegestuurd.

Slimme spraakgestuurd keuzemenu

Stel bellers één open vraag en verbind ze direct met de juiste afdeling of andere communicatiekanalen.

Professional

Terugbelafspraken planner

Biedt bellers de optie om een terugbelafspraak in te plannen, geïntegreerd in Outlook en Gmail agenda’s.

Agenda planner

Plan direct telefonisch een afspraak waarbij de beller een agenda-uitnodiging ontvangt en de planner rekening houdt met andere afspraken.

Slimme kennisbank voor supportvragen

Een kennisbank met gespecialiseerde informatie voor supportvragen, versterkt door OpenAI-intelligentie.

Slimme bedrijfsvoicemail

Hoe fijn zou het zijn als je nooit meer voicemails hoeft af te luisteren? Met de slimme bedrijfsvoicemail van Enreach worden berichten automatisch omgezet naar tekst en per e-mail verzonden. Zo kun je direct reageren wanneer het jou uitkomt, zelfs in meerdere talen. Professioneel, snel en efficiënt – geen enkele klantvraag gaat verloren. Bekijk de video en zie hoe deze oplossing jouw klantenservice versterkt!

Website chat

Altijd klaarstaan voor je websitebezoekers? Met de Enreach Website Chat kun je direct communiceren via WhatsApp, chat en telefonie. Automatiseer gesprekken en blijf 24/7 bereikbaar, ook buiten werktijd. Centraliseer al je klantcontact en bied een service die écht verschil maakt. Bekijk de video en zie hoe eenvoudig je klanten beter kunt helpen!

Terugbelnotitie

Kun je niet direct reageren op vragen van klanten? Geen probleem met de terugbelnotitie van Enreach! Klanten laten eenvoudig een bericht achter, en jij krijgt een handige to do-melding om niets te vergeten. Geen lange wachttijden meer voor je klanten en minder werkdruk voor jou. Zo blijf je bereikbaar én houd je focus op wat belangrijk is. Bekijk de video en ontdek hoe je klantvragen moeiteloos opvolgt!

Slim spraakgestuurd keuzemenu

Frustratie door eindeloze keuzemenu’s? Dat is verleden tijd met het slimme keuzemenu van Enreach! Laat klanten hun vraag inspreken en direct doorverbinden naar de juiste persoon, zelfs in een andere taal. Verbeter de klantbeleving, verhoog de efficiëntie en laat een professionele indruk achter. Bekijk de video en ontdek hoe eenvoudig slimme klantcontactoplossingen kunnen zijn!